2008年12月22日,走进即将交房的东山国际新城C区,你会听到单元楼里不时传来叮叮咚咚的敲击声。原来,这是东山国际新城客服部精心组织设计、工程、监理、施工单位、物管、销售等不同部门、不同专业领域人员正在进行自检房工作。
据负责人介绍,在每个项目正式交房前,开发商都会组织相关部门预先代表业主对房屋进行全面验收。这次是在C区项目完成国家规定的分户验收后,客服部组织对项目的全面自检。在到26日的一周时间内,自检小组将对C区600多套房屋逐户进行自检自查。要求工作人员必须站在客户的角度去“体验式验房”,力求无论从房屋品质、施工细节还是入住感观都能超越国家建筑行业普通验收规范,达到让业主满意的标准。
在自检队伍中,除了专业技术人员外,还有就是代表广大业主的客服部、销售部、物业公司人员。他们“站在业主的角度”用挑剔的眼光对即将交房项目进行“体验式检查”,代表业主严格把关。自检时,工作人员非常认真,即便是房屋中客厅墙面阴阳角轻微不顺直,防盗门上的细微划痕,生活阳台下水管绿豆大的小孔等不仔细看根本无法发现的问题,都认真记录在自验房检查表中,责令工程部限期整改,并跟踪复查,最终才能通过。同时还建立了每套房子的覆盖几十项验收内容的“出生档案”,确保交付给业主的每套房子都能保证品质。
据了解,在本次C区交房前,东山国际新城还将组织部分准业主参与“预交房”活动,使业主在接房前,就能参与事先的验房,真正做到从质量到服务,从流程到体验百分百放心,从而保证让每一位业主安心回家,让收房成为业主放心又轻松的事情。
据悉,C区将于2009年1月20日—1月22日正式交房。