2011年10月25日下午3:30,由市房管局相关领导组成的10多人的物业执法监督组到东山国际新城监督检查华怡科尔物业公司对《物业管理条例》的执行情况。
在龙泉房管局领导、华怡科尔物业公司执行总经理陈波伊和各项目部经理的陪同下,市房管局的物业执法监督组参观了东山国际新城所有的已交房小区,并到物业客服中心查找了《物业服务信息查询本》、小区公示内容等相关资料,重点了解开发建设单位按规定进行前期物业招投标的情况;建筑区划内的物业服务负责人应由物业服务项目经理担任的执行情况;是否按规定聘请相应专业服务人员从事相关专业服务工作;是否按规定妥善保管物业档案的情况;物业公司接受开发建设单位委托接管新建物业时履行查验职责,按规定办理移交手续情况;物业公司利用业主共用部位、共用设施设备进行经营和收益分配的情况。
在经过详细的检查后,市房管局的物业执法监督组领导们对华怡科尔物业公司管理现状表示非常满意,高度称赞了员工们的工作状态和物业档案的规范化管理。同时也指出了我们工作中存在的不足之处,如我们物业临时管理规约中和管理人员公示信息存在需整改的地方。华怡科尔物业表示,将尽快按要求整改,努力提高物业管理与服务水平,与业主们建立心与心的汇合,面对面的交融,共同营造温馨、舒适、整洁、文明、安全、和谐的家园。